Devoluciones y FAQ
Queremos asegurarnos de que le encanten nuestros productos, y la calidad está garantizada. Si hay un error de impresión o un problema visible de calidad, lo reemplazaremos o le haremos un reembolso. Para cualquier problema de calidad, asegúrese de proporcionar fotos claras de los productos sobre una superficie plana y bien iluminada, e inclúyalas en el correo electrónico que nos envíe a contact@support.opispot.store. Este paso rápido y sencillo nos ayudará a ofrecerle una solución rápida.
Debido a que los productos se fabrican bajo pedido, no aceptamos devoluciones generales ni devoluciones por problemas con la talla.
Lea a continuación para obtener más detalles:
Cancelaciones
Política de Cancelación de Pedidos de Productos Todos nuestros productos se fabrican bajo pedido, especialmente para usted. Si desea cancelar o modificar su pedido, utilice el enlace proporcionado en su correo electrónico de confirmación. Puede editar su pedido en cualquier momento antes de que pase a producción. Una vez que su pedido haya pasado a producción, podría ser elegible para un reemplazo o solución, dependiendo de la situación. Después de recibir su pedido, tiene 30 días para reportar cualquier problema de calidad.
Política de Cancelación de Donaciones y Propinas Tenga en cuenta que las donaciones y las propinas no se pueden cancelar ni reembolsar. Una vez que haya completado el pago de donaciones o propinas, no podemos cancelarlo ni reembolsarlo.
Daños / Problemas de calidad
Para una resolución más rápida, incluya una fotografía que demuestre el problema de calidad de la impresión o el área dañada del artículo, junto con su número de pedido. Las mejores fotos son aquellas tomadas sobre una superficie plana, mostrando claramente la etiqueta y el error. Por favor, envíenos un correo electrónico con estos detalles a contact@support.opispot.store.
Políticas de Reembolso
Política de Reembolso de Pedidos de Productos Debido a que los productos se fabrican bajo pedido, no podemos emitir reembolsos, devoluciones ni cambios para los pedidos, excepto aquellos con problemas de calidad. Los pedidos no son reembolsables a menos que cumplan con estos requisitos y usted proporcione respaldo con una fotografía que demuestre el problema de calidad.
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PayPal: Cualquier reembolso procesado volverá a aparecer en el saldo de su cuenta de PayPal en un plazo de 24 horas hábiles.
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Tarjeta de Crédito: Cualquier reembolso procesado a través de su tarjeta de crédito/débito volverá a aparecer en su cuenta bancaria entre 7 y 10 días hábiles, dependiendo de su banco.
Política de Reembolso de Donaciones y Propinas Las donaciones y las propinas no son reembolsables. Una vez que haya completado el pago, no podemos cancelar ni reembolsar su donación o propina.
Política de Reembolso de Mensajes Bloqueados Los mensajes bloqueados no son reembolsables. Una vez que haya completado el pago, no podemos cancelar ni reembolsar su mensaje bloqueado. Si tiene problemas para acceder al mensaje bloqueado después del pago, contáctenos en contact@support.opispot.store. Estaremos encantados de investigar el problema y encontrar una solución para usted.
Métodos de Pago Aceptados
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay y, dependiendo de su ubicación, también aceptamos Klarna/AfterPay y métodos de pago locales.
Pedidos Internacionales
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y otros cargos aduaneros. Los cargos varían según el país y, en este momento, no podemos calcularlos por adelantado. Para obtener más información sobre las políticas aduaneras de su país, comuníquese con su oficina de aduanas local. Si efectivamente se impone una de estas tarifas a su paquete, usted es responsable de su pago.
Comerciante Registrado
Los pedidos son gestionados por nuestro Comerciante Registrado (Merchant of Record) y socio de comercialización, Fourthwall.com, quienes manejan las consultas relacionadas con los pedidos y las devoluciones. Política de Privacidad Términos de Servicio.